攝像機(jī)常見(jiàn)故障及處理辦法
1、紅外半球系列機(jī)器晚上出現(xiàn)圖像照度差、發(fā)白或有亮白色光圈現(xiàn)象
該現(xiàn)象是機(jī)器裝配不當(dāng)導(dǎo)致的，裝配時(shí)感光器件（光敏電阻）離半球距離過(guò)遠(yuǎn)會(huì)導(dǎo)致紅外燈啟動(dòng)不完全造成機(jī)器夜間照度差；出現(xiàn)圖像發(fā)白或亮白色光圈現(xiàn)象主要因紅外發(fā)光管發(fā)出的紅外光通過(guò)球罩折射到鏡頭所致，解決此現(xiàn)象就是避免讓紅外光折射到鏡頭表面，通常采用海綿圈進(jìn)行鏡頭與紅外光的隔離，在裝配時(shí)一定要將球罩緊貼海綿圈
2、夜視型紅外防水機(jī)白天圖像正常，夜間發(fā)白
此現(xiàn)象一般因機(jī)器使用環(huán)境有反射物或在范圍很小的空間使用，因紅外光反射導(dǎo)致，解決此現(xiàn)象首先應(yīng)確定使用環(huán)境是否有反射物，盡可能改善使用環(huán)境，其次檢查機(jī)器的有效紅外距離與實(shí)際使用距離是否相應(yīng)；若一臺(tái)長(zhǎng)距離紅外機(jī)器在很小的空間使用會(huì)因紅外光過(guò)強(qiáng)導(dǎo)致機(jī)器圖像發(fā)白。
3、無(wú)圖像
首先檢查外加電源極性是否正確，輸出電壓是否滿足要求（電源誤差：DC12V±10％，AC24V± 5%），其次檢查視頻連線是否接觸良好；若是 使用手動(dòng)光圈鏡頭需檢查光圈是否打開(kāi)，自動(dòng)光圈鏡頭則需要調(diào)節(jié)LEVEL電位器使光圈在合適位置
4、彩色失真、偏色
可能是白平衡開(kāi)關(guān)（AWB）設(shè)置不當(dāng)，也可能是環(huán)境光照條件變化太大，此時(shí)應(yīng)檢查開(kāi)關(guān)設(shè)置是否在OFF位置，應(yīng)想辦法改善環(huán)境的光照條件。
5、圖像出現(xiàn)扭曲或幾何失真
這種現(xiàn)象可能是攝像機(jī)、監(jiān)視器的幾何校正電路有問(wèn)題或光學(xué)鏡頭的問(wèn)題,也有可能是視頻連接線纜或設(shè)備 的特征阻抗與攝像機(jī)的輸出阻抗不匹配.
當(dāng)出現(xiàn)以上現(xiàn)象時(shí),請(qǐng)先檢查所用光學(xué)鏡頭是否異常及監(jiān)視器的輸入阻抗開(kāi)關(guān)是否設(shè)置在75Ω端,其次再檢查所用視頻連接線纜阻抗是否是75Ω。
6、畫(huà)面出現(xiàn)幾道黑色豎條或橫條混動(dòng)
這種情況一般是機(jī)器供電電源輸出電壓的紋波太大,應(yīng)加強(qiáng)濾波并采用性能好的直流穩(wěn)壓電源.
7、使用自動(dòng)光圈鏡頭圖像過(guò)暗
首先檢查EE/AI功能開(kāi)關(guān)是否設(shè)置在AI端，其次檢查L(zhǎng)EVEL電位器調(diào)節(jié)是否合適。
8、圖像質(zhì)量不好
a. 檢查鏡頭是否有指紋或太臟。
b. 檢查光圈有否調(diào)好。
c. 檢查視頻電纜接觸不良。
d. 檢查電子快門或白平衡設(shè)置有無(wú)問(wèn)題。
e. 檢查傳輸距離是否太遠(yuǎn)。
f. 檢查電壓是否正常。
g. 檢查附近是否存在干擾源。
h. 檢查在電梯里安裝時(shí)要與電梯保證絕緣免受干擾。
i. 檢查CS接口有否接對(duì)。
9、主機(jī)賬戶鎖定
原因：NVR登錄輸入密碼超過(guò)三次；或是遠(yuǎn)程訪問(wèn)時(shí)，登錄的密碼與訪問(wèn)的主機(jī)密碼不一致，這樣連續(xù)登錄三次，賬戶就會(huì)自行鎖定或顯示遠(yuǎn)程主機(jī)不存在等現(xiàn)象。
處理方法：將NVR主機(jī)網(wǎng)線斷開(kāi)，向總公司索要一個(gè)臨時(shí)萬(wàn)能密碼（請(qǐng)?zhí)峁┊?dāng)時(shí)NVR主機(jī)的當(dāng)前時(shí)間），使用臨時(shí)萬(wàn)能密碼登入后，進(jìn)行密碼修改，監(jiān)控中心的平臺(tái)登錄密碼也修改成當(dāng)?shù)氐闹鳈C(jī)密碼一致。然后再把網(wǎng)線連接上即可。
10、切換器畫(huà)面切換，自動(dòng)跳轉(zhuǎn)第一通道畫(huà)面
原因：接入切換器的主機(jī)分辨率不一致。
處理方法：進(jìn)入NVR主機(jī)菜單系統(tǒng)設(shè)置輸出模式，把分辨率調(diào)為一致性：1280*1024即可。
11、 NVR主機(jī)無(wú)法連接監(jiān)控?cái)z像頭
原因一：NVR主機(jī)的網(wǎng)段與攝像機(jī)的網(wǎng)段不一致。
原因二：網(wǎng)線是否有壞線的可能性，或是攝像機(jī)到交換機(jī)和交換機(jī)到NVR主機(jī)的網(wǎng)線水晶頭接法是否一致，網(wǎng)線水晶頭接法有兩種，一種是平行互聯(lián)法，一種是交叉互聯(lián)法。注，監(jiān)控所用的網(wǎng)線屬于平行互聯(lián)法。
處理方法：將NVR主機(jī)的網(wǎng)段設(shè)置成與攝像機(jī)同一網(wǎng)段，網(wǎng)線水晶頭接法使用平行互聯(lián)法。
12、 NVR主機(jī)連接攝像頭，有幾個(gè)通道是黑屏或無(wú)法連接上
原因一：攝像機(jī)的IP是否有相同的IP地址。
原因二：攝像機(jī)的碼流是否有設(shè)置過(guò)大的可能。
處理方法：檢查攝像機(jī)的IP，把每臺(tái)攝像機(jī)的IP設(shè)置為獨(dú)立的IP，通過(guò)IE界面，登錄攝像機(jī)，把攝像機(jī)的碼流調(diào)低（正常720P攝像機(jī)碼流為：3M,1080P攝像機(jī)的碼流為：6M）
13、 NVR主機(jī)連接的顯示屏出現(xiàn)屏幕閃
原因：同一根網(wǎng)線是否把兩端都接入了交換機(jī)。
處理方法：整理網(wǎng)線，把同一根網(wǎng)線都接入交換機(jī)的網(wǎng)線拔掉。
14、 NVR與攝像機(jī)時(shí)間無(wú)法同步
原因：攝像機(jī)和NVR主機(jī)的版本過(guò)低，沒(méi)有進(jìn)行升級(jí)操作。
處理方法：將攝像機(jī)和NVR主機(jī)升級(jí)至最新版本。
15、NVR主機(jī)連接攝像頭，可以搜到全部攝像機(jī)的IP，但有一個(gè)或兩個(gè)通道視頻無(wú)法連接上，或是剛開(kāi)始可以連上，但過(guò)一段時(shí)間自動(dòng)退出變成黑屏。
原因：攝像機(jī)的碼流是否有設(shè)置過(guò)大的可能。
處理方法：通過(guò)IE界面，登錄攝像機(jī)，把攝像機(jī)的碼流調(diào)低（正常720P攝像機(jī)碼流為：3M；1080P攝像機(jī)的碼流為：6M）。
16、視頻圖像干擾條紋
原因：視頻電纜線的芯線與屏蔽網(wǎng)短路、斷路造成
處理方法：檢查線路，看是否有短路或斷路情況。
17、 監(jiān)視器的畫(huà)面上出現(xiàn)一條黑杠或白杠，并且慢慢滾動(dòng)
原因：由系統(tǒng)產(chǎn)生了地環(huán)路而引入了50周的工頻干擾（交流電的干擾）所造成。
處理方法：加強(qiáng)接地。有時(shí)由于攝像機(jī)或矩陣切換器的電源性能不良（或局部損壞）也會(huì)出現(xiàn)這種故障現(xiàn)象，加裝UPS.視頻線(頭)接觸不良也可能出現(xiàn)這類現(xiàn)象。重新做線。
18、 實(shí)時(shí)圖像問(wèn)題，如視頻圖像色彩、亮度失真嚴(yán)重
原因：1）傳輸距離過(guò)遠(yuǎn)或視頻傳輸線衰減太大，圖像會(huì)變淡或黑白
2）遠(yuǎn)距離的視頻基帶傳輸方式下容易出現(xiàn)的色彩失真的故障現(xiàn)象
3）硬盤錄像機(jī)色彩、亮度等設(shè)置不正確
處理方法：1）把監(jiān)視器開(kāi)關(guān)撥在低阻上
2）加相位補(bǔ)償器
3）硬盤錄像機(jī)讀取默認(rèn)值后，重新設(shè)置
19、 視頻輸出顯示黑白重疊圖像
原因：由于視頻輸出模式不對(duì)造成
處理方法：請(qǐng)"長(zhǎng)按"數(shù)字鍵旁的"↑"鍵來(lái)切換視頻輸出模式。VGA和BNC2一起輸出時(shí)，BNC2效果要較差些，且無(wú)OSD疊加。使用VGA切換器的情況下，經(jīng)常會(huì)因輸出模式問(wèn)題造成無(wú)輸出，這時(shí)需要使用切換鍵切換模式，或使用默認(rèn)VGA輸出的程序。
20、客戶端無(wú)法安裝或者無(wú)法正常顯示
原因：操作系統(tǒng)是win98或更低
處理方法：將操作系統(tǒng)更新到win2000sp4以上版本。
21、 Windows XP sp2下ActiveX控件被阻止
原因：安裝WEB控件時(shí)，系統(tǒng)如果彈出了阻止安裝控件的對(duì)話框，則需要對(duì)IE瀏覽器的設(shè)置進(jìn)行檢查。
處理方法：打開(kāi)Internet Explore 瀏覽器中的 Internet 選項(xiàng)，選擇自定義級(jí)別，將"對(duì)沒(méi)有標(biāo)記為安全的ActiveX控件進(jìn)行初始化和腳本運(yùn)行"和"下載未簽名的ActiveX控件"都改選為提示。保存之后重新運(yùn)行Internet Explore 瀏覽器。如果安裝了上網(wǎng)助手之類的控件屏蔽軟件或防火墻請(qǐng)就將其關(guān)閉。
22、 客戶端登陸失敗
原因：1）硬件故障導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)連接失敗
2）如果硬盤錄像機(jī)無(wú)故障，則為網(wǎng)絡(luò)連接故障
處理方法：1）檢查設(shè)備的網(wǎng)口指示燈是否正常。
2）使用交叉雙絞線連接設(shè)備和電腦，設(shè)置兩邊的IP在同一網(wǎng)段（IP前3位一致，后1位不同，子網(wǎng)掩碼一致），檢查設(shè)備的IP是否能PING通，網(wǎng)絡(luò)是否能登陸。
3）先確認(rèn)硬盤錄像機(jī)所使用的端口是否打開(kāi)（客戶端為TCP端口，默認(rèn)37777；WEB為HTTP端口，默認(rèn)為80）。
4）請(qǐng)確認(rèn)網(wǎng)線是否正確。
5）請(qǐng)確認(rèn)硬盤錄像機(jī)和電腦的IP是否在同一網(wǎng)段內(nèi)，不同網(wǎng)段的機(jī)器和電腦要通過(guò)子網(wǎng)掩碼設(shè)置，或在交換機(jī)和路由器上設(shè)置，保證兩邊網(wǎng)絡(luò)可以相互訪問(wèn)。
6）有多臺(tái)設(shè)備的情況下，須檢查設(shè)備的IP或MCA地址是否沖突。檢查MAC地址方法：ping過(guò)IP后，在[程序－附件－命令提示符]中輸入"arp –a"，即可返回IP對(duì)應(yīng)的MAC地址。
7）檢查交換機(jī)、路由器等設(shè)備是否正常。
8）如果采用域名訪問(wèn)，還需確認(rèn)域名解析是否正確。
9）如果為設(shè)備故障，請(qǐng)返回公司維修。
23、 監(jiān)控主機(jī)會(huì)自動(dòng)重啟或經(jīng)常死機(jī)
原因：1）輸入電壓不穩(wěn)或者過(guò)低
2）散熱不良
3）電磁干擾
處理方法：1）加裝電源穩(wěn)壓器或者UPS
2）機(jī)器灰塵太多，機(jī)器運(yùn)行環(huán)境太惡劣。
3）將設(shè)備遠(yuǎn)離強(qiáng)電磁干擾源。
4）硬件故障，把機(jī)器發(fā)回公司維修。
24、 攝像機(jī)及DVR、NVR都有紅色感嘆號(hào)，是何種報(bào)警？
原因：1）確實(shí)掉線；
2）雖然在線但是網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定；
3）前段設(shè)備所在局域網(wǎng)防火墻阻止了中心的檢測(cè)指令；
4）前段硬盤錄像機(jī)和中心的流媒體服務(wù)器是通的，和設(shè)備及爾服務(wù)器電腦不通。
手 機(jī)：18331231112 杜經(jīng)理